Bitpanda Erfahrungen – das Wichtigste vorweg
- Regulierung: Bitpanda ist ein Krypto Broker aus Österreich und ist in ganz Europa reguliert.
- Sicherheit: Die Krypto-Bestände von Bitpanda werden sicher in Offline-Wallets aufbewahrt. Das Unternehmen ist vollständig konform mit europäischen Daten-, IT- und Geldwäsche-Sicherheitsstandards.
- Vertrauenswürdigkeit: Bitpanda hat ausgezeichnete Bewertungen auf Trustpilot und verzeichnet mehr als 4 Millionen zufriedene Nutzer.
- Vielfältige Investmentmöglichkeiten: Nutzer können Kryptowährungen, Aktien, ETFs, Rohstoffe und Edelmetalle über Bitpanda handeln. Es gibt auch spezielle Krypto Indizes, mit denen man automatisch in den gesamten Kryptomarkt investieren kann.
- Einfacher Einstieg: Der Prozess zum Starten mit Bitpanda ist einfach und beinhaltet die Registrierung, Verifizierung, Einzahlung und den Handel von digitalen Assets.
- Erstklassige Sicherheit: Bitpanda besitzt eine ISO27001-Zertifizierung, die die Einhaltung der höchsten Sicherheitsstandards bestätigt.
- Mehr als nur eine Investmentplattform: Bitpanda bietet auch eine Plattform namens „Bitpanda Spotlight“, über die Nutzer in schnell wachsende Kryptocoins investieren können. Zudem gibt es Bildungsressourcen wie einen Blog und eine Academy.
Inhalt
- Kurzcheck: Vor- und Nachteile von Bitpanda
- Was ist Bitpanda?
- Wie sicher ist Bitpanda?
- Erfahrungen mit dem Handelsangebot von Bitpanda
- Erfahrungen mit der Anmeldung
- Bitpanda Kosten
- Erfahrungen mit der Bitpanda App
- Erfahrungen mit der Bitpanda Visa Card
- Kundenservice von Bitpanda
- Alternativen zu Bitpanda
- Fazit
- Fragen & Antworten
Kurzcheck: Alle Vor- und Nachteile von Bitpanda
Du handelst mit Kryptowährungen und suchst aktuell nach einer regulierten Krypto-Exchange? Dann könnte Bitpanda eventuell eine interessante Anlaufstelle für dich sein. Die österreichische Krypto-Börse mit Hauptsitz in Wien erfreut sich vor allem im deutschsprachigen Raum bei vielen Anlegern und Tradern einer hohen Beliebtheit. Ich habe verschiedene Krypto-Broker auf ihre Sicherheit, Gebührenstruktur, Benutzerfreundlichkeit und Kundenservice getestet. In diesem Bitpanda Test teile ich meine Erfahrungen mit dem Online-Broker!
Bitpanda Vorteile
- Übersichtliche Handelsplattform für Einsteiger
- Deutsche Webseite mit deutschsprachigem Kundenservice
- Neben Kryptowährungen sind z.B. auch Rohstoffe und Aktien handelbar
- Mehr als 400 handelbare Coins
- EU-regulierte Krypto-Börse
- Sichere Verwahrung der Coins auf Offline-Wallets
- Sparpläne
Bitpanda Nachteile
- Im Vergleich zu anderen Brokern sehr hohe Gebühren
- Einige Coins können nicht von der Börse verschickt werden („Trade only Modus“)
- Geringe Auswahl an Small Caps
Was ist Bitpanda?
Bei der Bitpanda GmbH handelt es sich um ein österreichisches Unternehmen mit Hauptsitz in Wien, welches im Jahr 2014 von Eric Demuth, Paul Klanschek und Christian Trummer gegründet wurde. Mittlerweile zählt der Online Broker mehr als 5 Millionen Nutzer und über 700 Teammitglieder.
Zum Zeitpunkt der Betrachtung bietet Bitpanda neben Bitcoin und Ethereum über 400 weitere digitale Assets zum Handel an. Zu den kennzeichnenden Eigenschaften des Online Brokers zählen neben der hohen Benutzerfreundlichkeit auch die Tatsachen, dass dieser im Besitz einer PSD2-Zahlungsdienstleister-Lizenz ist und ein hohes Maß an Sicherheit aufweist.
Bitpanda Unternehmen: Wer steckt hinter Bitpanda?
- Firmenname: Bitpanda GmbH
- Hauptsitz: Wien (Österreich)
- Gründer: Eric Demuth, Paul Klanschek und Christian Trummer
- Gründungsjahr: 2014
- Handelbare Kryptowährungen: 400+ Coins
- Fokus: Handel mit Kryptowährungen, Aktien, ETFs, Rohstoffen & Edelmetallen
- Registrierte Nutzer: Mehr als 5 Millionen
- Mitarbeiter: Über 700 Teammitglieder
Tipp: Hier kommst du zu unserer Bitcoin-Prognose mit täglichen Updates!
Bitpanda ist eine der wenigen Krypto-Börsen, welche eine EU-Regulierung unterliegt und ist damit anderen Börsen wie Bitget oder KuCoin einen weiten Schritt voraus.
Handelt es sich bei Bitpanda um eine deutsche Krypto-Börse?
Bei Bitget handelt es sich zwar um keinen deutschen Anbieter, dafür aber um einen österreichischen. Der Hauptsitz der Krypto-Börse befindet sich in Wien, von wo aus das Unternehmen bereits seit 2014 tätig ist. Zudem ist Bitpanda auch EU-reguliert.
Für wen eignet sich Bitpanda?
Bitpanda ist der optimale Krypto-Broker für Einsteiger, die noch nicht lange in der Krypto-Welt unterwegs sind. Denn Bitpanda bietet nicht nur eine der übesichtlichen Handelsplattformen, sondern ist zudem auch noch einfach zu bedienen, sicher und unterstützt eine breite Palette an Kryptowährungen, was den Einstieg besonders unkompliziert und benutzerfreundlich macht.
Eignet sich Bitpanda für Daytrading?
Die klassische Bitpanda Handelsplattform ist eindeutig nicht für das Daytrading vorgesehen. Hierfür sind die Gebühren definitiv zu hoch, außerdem dauert die Orderausführung hier zu lange. Der Online-Broker ermöglicht mittlerweile zwar auch das Eröffnen gehebelter Long- und Short-Positionen, jedoch nur auf eine begrenzte Auswahl an Kryptowährungen und mit einem maximalen Hebel von 1:2 – ein höherer Hebel wäre aufgrund der EU-Regulierung ohnehin nicht zulässig. Für aktive Daytrader ist Bitpanda daher definitiv nicht die richtige Wahl.
Bis vor einiger Zeit gab es mit Bitpanda Pro noch eine alternative Handelsplattform für fortgeschrittene Trader, über welche Nutzer mit niedrigeren Gebühren und erweiterten Handelsfunktionen traden konnten. Allerdings wurde Bitpanda Pro vor einigen Jahren getrennt von Bitpanda als „One Trading“ neu gelaunched.
Die Sicherheit von Bitpanda im Test
Bevor du dich für einen Krypto-Broker entscheidest, solltest du unbedingt die Sicherheitsstandards des Anbieters genauer unter die Lupe nehmen. Deshalb habe ich bei meinem Test auch Bitpanda gründlich auf seine Sicherheitsmaßnahmen und Regulierungen geprüft.
Ist Bitpanda reguliert?
Im Gegensatz zu vielen anderen etablierten Krypto-Börsen – wie zum Beispiel Bitget, Binance oder KuCoin – handelt es sich bei Bitpanda um einen Anbieter, der tatsächlicher einer Regulierung unterliegt. Bitpanda befolgt die europäischen Gesetze und Vorschriften, was unterschiedliche VASP-Registrierungen sowie MiFID II-, E-Geld- und PSD2-Lizenzen umfasst.
Zudem ist Bitpanda seit Ende 2023 auch SOC 2 Typ 1-konform. Dabei handelt es sich um ein US-amerikanische Rahmenwerk, das sicherstellt, dass Unternehmen verantwortungsvoll mit Kundendaten umgehen und strenge Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrität und Datenschutz erfüllen.
Und auch bei der Bafin ist Bitpanda eingetragen.
Gibt es bei Bitpanda eine Einlagensicherung?
Eine klassische Einlagensicherung gibt es bei Bitpanda nicht! Im unwahrscheinlichen Falle einer Insolvenz kann es also tatsächlich sein, dass Kunden ihr Geld nicht mehr zurückerhalten. Allerdings hat der Krypto-Broker eigenen Angaben nach sämtliche Bestände 1:1 physisch gesichert und verwahrt die Coins in einer „hochsicheren Umgebung“.
Bitpanda verwaltet die Krypto-Assets seiner Kunden als Treuhänder, wodurch das Vermögen rechtlich vom eigenen Vermögen getrennt bleibt, nicht spekuliert wird und die Kunden es im Falle von Insolvenz nicht verlieren.
Wurde Bitpanda in der Vergangenheit gehackt?
In der Vergangenheit sorgten Hackerangriffe auf Krypto-Börsen und gestohlene Gelder immer wieder für Schlagzeilen, was vor allem die Kunden hart trifft. Deshalb ist es wichtig, dass ein Krypto-Broker starke Sicherheitsmaßnahmen bietet, um solche Vorfälle zu verhindern. Bitpanda ist meiner Erfahrung nach bisher noch nicht erfolgreich gehackt worden, was für die Sicherheit des Anbieters spricht.
Zusätzlich setzt Bitpanda ordnungsgemäß auf ein KYC-Verfahren, das du als Neukunde durchlaufen musst, um dir überhaupt ein Konto bei dem Anbieter erstellen zu können.
Als registriertes Mitglied solltest du unbedingt ein 2FA-Authentifikation einrichten, um dein Konto bestmöglich vor unbefugtem Zugriff zu schützen und eine zusätzliche Sicherheitsebene für deine Transaktionen zu schaffen.
Ist Bitpanda seriös?
Bitpanda ist seit 2014 aktiv und damit eine der ältesten Krypto-Exchanges auf dem Markt. Auch wenn es bei dem keine klassische Einlagensicherung gibt, kannst du im Grunde genommen davon ausgehen, dass es sich bei Bitpanda um einen seriösen Anbieter handelt, da er bereits über 16 europäische Lizenzen und Registrierungen verfügt und generell ein großes Augenmerk auf das Thema Sicherheit legt.
Für die Sicherheit von Bitpanda sprechen unter anderem die folgenden Punkte:
- Die Speicherung der Kryptowährungen erfolgt bei Bitpanda fast ausschließlich offline, was einen Schutz vor Hacker Angriffen bietet.
- Der Krypto-Broker besitzt eine Zertifizierung nach ISO 27001 und erfüllt damit den international anerkannten Standard für Informationssicherheit.
- Sicherheit durch die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA): Zusätzliche Absicherung durch den Authenticator, welcher sowohl bei Android als auch im Appstore gedownloadet werden kann.
- Bitpanda verfügt über Maßnahmen zum DDOS Schutz und eine SSL Verschlüsselung.
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen wie Penetrationstests und Bedrohungsanalysen (wie das „Bug Bounty Programm“) helfen dabei, potenzielle Angriffe frühzeitig zu erkennen und Risiken zu minimieren.
- Intern werden Mitarbeiter geschult und Insider-Bedrohungen überwacht, um ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten und die Sicherheit der Kundendaten zu schützen.
Natürlich solltest du dir darüber im Klaren sein, dass es niemals eine abschließende Garantie gibt, wenn du deine Coins auf einer zentralen Exchange verwahrst.
Denn grundsätzlich gilt: Krypto-Broker eignen sich nicht für die Verwahrung!
Seit dem FTX-Zusammenbruch im Jahr 2022 sollte deutlich geworden sein, dass Krypto-Börsen nicht zur langfristigen Aufbewahrung von Coins geeignet sind. Anders als bei traditionellen Finanzprodukten wie Aktien oder ETFs gelten Kryptowährungen nicht als Sondervermögen. Das bedeutet: Im Falle einer Insolvenz des Brokers könnten deine Coins verloren gehen, da sie Teil der Insolvenzmasse werden. Deshalb ist es sinnvoll, deine Kryptowährungen nach dem Kauf auf eine private Wallet zu übertragen, über welche du die vollständige Kontrolle hast.
Meine Erfahrungen mit dem Handelsangebot von Bitpanda
Jetzt ist es an der Zeit, einen genaueren Blick auf die verschiedenen Kryptowährungen zu werfen, die bei Bitpanda überhaupt gehandelt werden können. Da Bitpanda mein erster Krypto-Broker war, kann ich mich noch sehr gut erinnern: Im Jahr 2017 gab es auf der Handelsplattform lediglich 4 Coins, die man kaufen konnte: Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Dash. Mittlerweile sieht das natürlich komplett anders aus, da Bitpanda bereits hunderte verschiedene Coins und Token im Angebot hat, was den Nutzern eine deutlich größere Auswahl bietet. Außerdem werden wöchentlich neue Projekte bei Bitpanda über das „Spotlight“-Programm gelistet.
Um dir die Suche nach spannenden, neuen Projekten zu erleichtern, bietet Bitpanda eine praktische Filterfunktion, mit der du gezielt nach den folgenden Kategorien sortieren kannst:
- DeFi
- Smart-Contract-Protokolle
- Proof of Stake
- Big Data
- Wegbereiter der Infrastruktur
- Meme Coins
- Metaversum NFT
- Proof of Work
- Zahlungen
- Cross-Blockchain
- Fan Token
Die Bitpanda Krypto-Indizes
Vor allem für Einsteiger sind zudem auch die Krypto-Indizes interessant, von denen die österreichische Exchange inzwischen 8 Stück anbietet. Dabei handelt es sich um vorgefertigte Portfolios, die aus verschiedenen Kryptowährungen bestehen und es Einsteigern ermöglichen, ihr Investment breiter zu streuen, ohne jede Coin einzeln auswählen zu müssen:
- BCI 5 – Top 5 Kryptowährungen
- BCI 10 – Top 10 Kryptowährungen
- BCI 25 – Top 25 Kryptowährungen
- BCIDL – Top-Kryptowährungen im Bereich DeFi
- BCIIL – Top-Kryptowährungen im Bereich Blockchain-Infrastruktur
- BCIML – Top-Kryptowährungen im Bereich Metaverse
- BCIMEME – Top-Kryptowährungen aus der Welt der Memes
- BCISL – Top-Kryptowährungen im Bereich Smart Contracts
„Top“ bedeutet dabei nichts anderes als die Coins mit der größten Marktkapitalisierung und Liquidität im jeweiligen Sektor.
Weitere handelbare Assets bei Bitpanda
Neben den mehr als 400 Kryptowährungen kannst du bei Bitpanda allerdings auch andere Handelsinstrumente traden, was für eine Krypto-Plattform tatsächlich recht unüblich ist. Dazu zählen:
- Aktien
- ETFs
- Edelmetalle
- Rohstoffe
Auch wenn die Spreads im Schnitt etwas teurer sind als bei anderen Online-Brokern finde ich es gut, dass Bitpanda eine so breite Palette an Anlageklassen anbietet, da es Nutzern ermöglicht, ihr Portfolio flexibel zu diversifizieren und nicht nur auf Kryptowährungen angewiesen zu sein.
Mit welchem Hebel kannst du bei Bitpanda traden?
Da es sich bei Bitpanda um einen EU-regulierten Online-Broker handelt, gelten demenstprechend auch die Leitlinien der ESMA. Demnach dürfen Kryptowährungen lediglich mit einem Hebel von maximal 1:2 und einer Margin von 50 % getradet werden. Unter der Menüoption „Leverage“ kannst du bei Bitpanda aktuell die folgenden Handelsinstrumente mit Hebel (Long bzw. Short) traden:
- Avalanche 2x Long (AVAX2L)
- Bitcoin 1x Short (BTC1S)
- Bitcoin 2x Long (BTC2L)
- Cardano 2x Long (ADA2L)
- Chainlink 2x Long (LINK2L)
- Doge 2x Long (DOGE2L)
- Ethereum 1x Short (ETH1S)
- Ethereum 2x Long (ETH2L)
- Litecoin 2x Long (LTC2L)
- Polkadot 2x Long (DOT2L)
- Polygon 2x Long (POL2L)
- SHIBA INU 2x Long (SHIB2L)
- Solana 1x Short (SOL1S)
- Solana 2x Long (SOL2L)
- TRON 2x Long (TRX2L)
- XRP 2x Long (XRP2L)
Meine Erfahrungen mit der Anmeldung bei Bitpanda
Bevor du mit dem Kryptohandel loslegen kannst, musst du dich natürlich erst einmal bei Bitpanda registrieren. Mich hat die Anmeldung bei Bitpanda vor eingigen Jahren lediglich ein paar Minuten gekostet. Aufgrund der regularischen Anpassungen kamen allerdings hin und wieder neue Schritte oder zusätzliche Verifizierungen hinzu, die den Registrierungsprozess etwas länger dauern lassen können.
Grunsdätzlich musst du die folgenden Schritte durchlaufen, um dir bei Bitpanda ein Konto zu erstellen:
- Klicke auf der Bitpanda-Homepage oben rechts auf den Button „Jetzt loslegen“.
- Gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein und wähle ein sicheres Passwort.
- Wähle deinen Wohnsitz aus und stimme den AGB sowie der Datenschutzerklärung zu.
- Klicke auf „Konto erstellen“ und klicke anschließend auf den Bestätigungslink in deinem E-Mail Postfach.
- Lasse deine Handynummer über eine SMS-PIN verifizieren.
- Verifiziere dich selbst mit deinem Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
Erfahrungsgemäß dauert die Verifizierung nicht länger als 5 Minuten. Sobald du den KYC-Prozess erfolgreich durchlaufen hast, kannst du Geld einzahlen und mit dem Krypto-Handel starten.
Tipp: Über die Bitpanda App ist die Online-Verifizierung meiner Meinung nach unkomplizierter, da du mit deinem Smart Phone direkt auf die Kamerafunktion zurückgreifen kannst.
Bitpanda Kosten – wie teuer ist der Krypto-Broker?
Ein besonderes Augenmerk gilt bei der Suche nach einem geeigneten Online Broker selbstverständlich immer den Kosten & Gebühren. Sehen wir uns daher im Folgenden kurz die Konditionen an, welche du beim Krypto-Handel über Bitpanda beachten solltest.
Die Kontoeröffnung und -führung ist bei Bitpanda kostenlos, was heutzutage jedoch auch absoluter Standard ist. Gebühren zahlst du im Prinzip nur beim Kauf bzw. beim Verkauf von Coins. Aus eigener Erfahrung kann ich jedoch behaupten, dass Bitpanda mit einem Aufschlag in Höhe von 1,49% pro Kauf bzw. Verkauf die mitunter höchsten Gebühren unter den Krypto-Exchanges hat.
Beispiel zur Veranschaulichung der Gebühren bei Bitpanda
Angenommen, du kaufst Bitcoin im Wert von 1.000 €.
- Beim Kauf fällt in diesem Fall eine Gebühr in Höhe von 14,90 € an (1.000 € x 1,49 %)
- Beim Verkauf würde noch einmal dieselbe Summe anfallen.
Wenn du allerdings mindestens 10 Token der hauseigenen Kryptowährung von Bitpanda (BEST) hältst, profitierst du von einem „Instant Trade Bonus“. Dabei handelt es sich im Grunde genomen um eine Art Cashback, bei dem du bis zu 0,25% deines Tradingvolumens in BEST zurückbekommst. Abgesehen davon bietet das Halten von BEST-Token noch eine Reihe an weiteren Vorteilen – von der Ausschüttung wöchtentlicher BEST Rewards über zusätzliche Staking-Rewards bis hin zu den Spotlight-Airdrops.
Erhebt Bitpanda bei der Einzahlung und Auszahlung Gebühren?
Hier kann Bitpanda einen großen Pluspunkt vorweisen. Denn sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen sind bei Bitpanda kostenlos.
Bitpanda Kosten im Überblick
| Trading-Gebühren (Spot) | 1,49 % pro Transaktion |
| Depotverwaltung | Kostenlos |
| Inaktivitätsgebühren | Keine |
| Einzahlungsgebühren | Keine |
| Fiat-Auszahlungsgebühren | Keine |
| BTC-Einzahlung | 0,0001 BTC |
| BTC-Auszahlung | 0,00003900 BTC |
| ETH-Einzahlung | 0,00199 ETH |
| ETH-Auszahlung | 0,00060000 ETH |
Zum Vergleich: Bitget nimmt beim Spot-Handel lediglich 0,10 % des Handelsvolumens als Gebühr. Dafür ist Bitget aber auch nicht reguliert. Im Prinzip ist es also eine Frage der eigenen Prioritäten: Sicherheit durch EU-Regulierung vs. geringe Gebühren?
Bitpanda – Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung
Wie bereits erwähnt erhebt Bitpanda weder für Einzahlungen noch für Auszahlungen Gebühren – unabhängig davon, für welche der folgenden Zahlungsmethoden du dich entscheidest:
- PayPal
- Online-Überweisung
- Banküberweisung
- eps
- SOFORT
- VISA, Mastercard
- Neteller
- Skrill
Einzahlungen und Auszahlungen von Kryptowährungen sind natürlich ebenfalls möglich, die Dauer und die Gebühren sind dabei aber natürlich von der jeweiligen Blockchain abhängig. Hier kannst du unter „Transaktionsgebühren“ nachlesen, wie hoch die Ein- bzw. Auszahlungsgebühren einzelner Kryptowährungen bei Bitpanda sind.
Gibt es bei Bitpanda eine Mindesteinzahlung?
Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen von Fiat-Währungen beträgt bei Bitpanda 10 €. In einzelne Coins und Token kannst du hingegen bereits ab 1 € investieren.
Hat Bitpanda ein Auszahlungslimit?
Ja, bei Bitpanda gelten abhängig von der gewählten Zahlungsmethode verschiedene Limits für tägliche, monatliche und maximale Transaktionen. Hier ein kurzer Überlick über die täglichen Auszahlungslimits bei Bitpanda:
| Online-Zahlungen | 100.000 € |
| Kreditkarte | Kein Limit |
| Banküberweisung (SEPA) | 5.000.000 € |
Meine Erfahrungen mit der Bitpanda App
Ein wichtiger Punkt bei meinem Bitpanda-Test war die Benutzerfreundlichkeit der App. Denn eine intuitive, übersichtliche Oberfläche macht nicht nur die Navigation einfacher, sondern auch das gesamte Handelserlebnis angenehmer. Und da ich viel unterwegs bin, ist es mir wichtig, dass ich auch mal schnell und unkompliziert von meinem Smartphone aus traden kann.
Was die Handelsoberfläche angeht, fährt Bitpanda einen komplett anderen Ansatz als seine Mitstreiter. Bei Bitpanda bekommst du weder in der App noch am Desktop Einblicke in die Orderbücher und in die Markttiefe. Auch die technische Analyse funktioniert auf anderen Krypto-Plattformen meiner Meinung nach einfach besser. Dafür ist die Handelsplattform aber vor allem für Einsteiger super bedienungsfreundlich, da sie sehr übersichtlich gestaltet ist und sich auf das Wesentliche konzentriert, ohne die Nutzer mit komplexen Funktionen zu überfordern.
Die Hauptleiste in der App untergliedert sich in die folgenden Menüs:
- Home: Top-Gewinner bzw. Verlierer der letzten 24 Stunden sowie deine persönliche Watchlists, Limit Orders und aktuelle Bitpanda News.
- Portfolio: Grafische Darstellung deines aktuellen Portfolios mit der prozentualen Verteilung deiner jeweiligen Assets.
- Trade: Zentrales Hub für Fiat-Einzahlungen, Trades, Swaps, Staking und Sparpläne.
- Entdecken: Übersicht aller Bitpanda Assets mit Filteroptionen.
- Profil: Kontoeinstellungen, Sicherheit, Transaktionsverlauf, Kontaktmöglichkeiten & mehr.
Erfahrungen mit der Bitpanda Visa Card
Eine Besonderheit bei Bitpanda ist die sogenannte Bitpanda Visa Card. Besitzer dieser Karte profitieren von den folgenden Möglichkeiten:
- Sofortige Zahlungen mit der Visa Debitkarte über eine Verknüpfung mit dem Bitpanda Portfolio
- Kostenlose Abhebungen am Geldautomaten
- Cashback zwischen 0,5% und 2% bei Benutzung der Karte in Bitcoin
- Ermäßigung in Höhe von 0,75% bis 2,25% auf FX Gebühren
Die Nutzung der Bitpanda Card ist an sich dabei kostenlos, es fallen allerdings die üblichen Tradingaufschläge für das automatische Konvertieren der Assets in Euro an.
Brokervergleich
(Risikohinweis: 70,37% der privaten Konten verlieren)
Der Kundenservice von Bitpanda im Test
Im Bitpanda Helpdesk finden sich einige hilfreiche Artikel und FAQs, in denen häufig auftretende Fragen oder Probleme von Kunden ausführlich abgehandelt werden.
Findest du dort nicht die Lösung für dein Problem, kannst du über das Support Ticket jederzeit eine direkte Anfrage an das Bitpanda Team schicken. Meine Erfahrungen mit dem Bitpanda Kundenservice sind dabei durchweg positiv. In den allermeisten Fällen habe ich auf meine Frage innerhalb kurzer Zeit eine hilfreiche und freundliche Antwort erhalten. Der Kundenservice reagiert schnell und sorgt dafür, dass Probleme zügig gelöst werden. Gut finde ich zudem, dass du bei Bitpanda auch einen deutschsprachigen Support bekommst.
Was ich hingegen etwas schade finde: Bei anderen Exchanges wie Binance oder KuCoin gibt es die Möglichkeit, direkt über einen Live-Chat Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Diese Option gibt es bei Bitpanda bis dato leider nicht.
Welche Alternativen gibt es zu Bitpanda?
Es gibt natürlich viele Alternativen zu Bitpanda, wenn du nach einem passenden Krypto-Broker suchst. Hier sind einige mögliche Optionen:
- Binance: Eine der größten und bekanntesten Krypto-Börsen weltweit, die eine breite Palette von Handelsmöglichkeiten und Dienstleistungen bietet.
- Kraken: Eine in den USA ansässige Krypto-Börse, die für ihre Sicherheit und regulatorische Einhaltung bekannt ist und eine Vielzahl von Handelspaaren anbietet.
- Coinbase: Eine benutzerfreundliche Plattform, die es Anfängern leicht macht, Kryptowährungen zu kaufen, zu verkaufen und zu handeln.
- Bitget: Eine Plattform, die sich auf den Krypto-Handel mit innovativen Funktionen wie Copy Trading und Hebelprodukten spezialisiert hat, und dabei besonders fortgeschrittene Trader anspricht.
- Bitvavo: Als niederländische Krypto-Börse ist Bitvavo ebenfalls EU-reguliert und bietet vergleichsweise recht günstige Gebühren an.
Fazit – lohnt sich eine Kontoeröffnung bei Bitpanda?
Wenn du noch nicht lange im Krypto-Space unterwegs bist und nach einer einsteigerfreundlichen und übersichtlichen Handelsplattform suchst, um deine ersten Erfahrungen mit dem Handel von Kryptowährungen zu sammeln, ist Bitpanda die ideale Wahl für dich. Zudem hat Bitpanda bereits über 16 europäische Lizenzen und Registrierungen, weshalb du davon ausgehen kannst, dass es sich bei der Krypto-Börse um einen seriösen Anbieter handelt.
Außerdem finde ich bei Bitpanda gut, dass du dort nicht nur Kryptowährungen traden kannst, sondern auch Aktien, ETFs und Rohstoffe. Das erlaubt es dir, dein Portfolio breiter zu diversifizieren – alles bequem über ein und dieselbe Plattform.
Ist dir hingegen vor allem eine günstige Gebührenstruktur wichtig, dann eignen sich andere Plattformen wie Binance oder Bitget möglicherweise besser für dich, da diese Anbieter deutlich niedrigere Handelsgebühren bieten. Zudem ist es oft der Fall, dass wirkliche Small Cap Coins – also die „Krypto-Gems“ – oftmals nicht auf Bitpanda gelistet sind. Wenn du also auf der Jagd nach kleinen, aufstrebenden Coins mit hohem Wachstumspotenzial bist, wirst du auf Plattformen wie MEXC oder KuCoin vermutlich eher fündig.
FAQ zu Bitpanda Erfahrung
Was ist Bitpanda?
Bitpanda ist ein in Österreich ansässiger Krypto Broker, der in ganz Europa reguliert ist. Die Plattform ermöglicht den Handel von Kryptowährungen, Aktien, ETFs, Rohstoffen und Edelmetallen.
Ist Bitpanda sicher?
Ja, Bitpanda legt großen Wert auf Sicherheit. Die Krypto-Bestände werden in Offline-Wallets sicher aufbewahrt, und das Unternehmen erfüllt die europäischen Daten-, IT- und Geldwäsche-Sicherheitsstandards. Zudem besitzt Bitpanda eine ISO27001-Zertifizierung.
Wie viele Nutzer hat Bitpanda?
Bitpanda hat mehr als 4 Millionen zufriedene Nutzer und ausgezeichnete Bewertungen auf Trustpilot.
Welche Investmentmöglichkeiten bietet Bitpanda?
Nutzer können Kryptowährungen, Aktien, ETFs, Rohstoffe und Edelmetalle über Bitpanda handeln. Es gibt auch spezielle Krypto Indizes für automatisierte Investitionen in den Kryptomarkt.
Wie kann ich bei Bitpanda starten?
Der Einstieg bei Bitpanda ist einfach. Zuerst müssen Sie sich registrieren, dann sich verifizieren, Geld einzahlen und schließlich können Sie digitale Assets handeln.
Was ist Bitpanda Spotlight?
Bitpanda Spotlight ist eine Plattform, über die Nutzer in schnell wachsende, schwer zu findende Kryptocoins investieren können. BEST-Besitzer haben hier die Möglichkeit, an regelmäßigen Airdrops teilzunehmen.
Bietet Bitpanda Bildungsressourcen an?
Ja, Bitpanda hat einen Blog und eine Academy, in denen Nutzer alles zum Thema Investieren, Bitcoin und Blockchain lernen können.
Wo finde ich weitere Informationen oder Hilfe zu Bitpanda?
Bitpanda verfügt über einen Helpdesk mit informativen Artikeln und eine Online-Community, in der Sie Neuigkeiten und Updates erhalten können. Bei weiteren Fragen können Sie Bitpanda auch über ein Kontaktformular erreichen.
